I. QUY ĐỊNH VỀ HÀNG HÓA:

1. Đối với mặt hàng thực phẩm, có thể đóng hỗn hợp nhiều loại thực phẩm vào cùng 1 kiện, mỗi kiện hàng tối đa 15kg và được đóng vào thùng có kích cỡ theo tiêu chuẩn 15kg. Lưu ý giá trị khai báo hàng hóa mỗi kiện chỉ được tối đa 150$.
2. Đối với mặt hàng thuốc tây thông thường như đau đầu, đau bụng… và các loại TPCN, mỹ phẩm,… giới hạn 1 kiện tối đa 6ea các loại. Trường hợp đi quá số lượng rủi ro hủy toàn bộ hoặc đóng thuế và chỉ xin ra được 6ea/ kiện, tùy hải quan xét duyệt.
3. Đối với mặt hàng quần áo, thời trang có thể đóng hỗn hợp 4 loại (áo, mũ, quần, đồ lót…) vào 1 kiện tối đa 20 chiếc/ kiện. Lưu ý giá trị khai báo hàng hóa mỗi kiện chỉ được tối đa 150$.
4. Thiết bị điện tử, điện thoại, laptop,… giới hạn 1 kiện tối đa 1 sản phẩm (không kèm pin).
5. Các sản phẩm hàng giá trị cao (vd: hàng thương hiệu, đồ công nghệ…) yêu cầu khai bảo trung thực trước khi gửi hàng. Khả năng sẽ phải đóng thuế (khoảng 20% giá trị hàng hóa) để xử lý thông quan.
6. Các sản phẩm từ sữa (sữa bột, phô mai…) giới hạn Sea/kiện.
7. Kiện hàng đông lạnh yêu cầu đóng thùng xốp chắc chắn. Những mặt hàng đông lạnh cần đóng hợp vệ sinh an toàn thực phẩm như hút chân không, tem nhãn mác đầy đủ. Những mặt hàng đông lạnh được phép nhập vào Hàn là những mặt hàng thủy hải sản (cá, tôm, chả cá, chả mực,…).
8. Danh mục hàng rủi ro tiêu hủy:
   – Thịt (hàng cấm) lợn, bò, trâu, gà, vịt, ngan (các loại động vật trên đất); các sản phẩm làm từ thịt (xúc xích, chả, giò), các loại bánh bên trong có nhân thịt đã chế biến hoặc đông lạnh.
   – Các sản phẩm thuốc có chứa thành phần cấm theo quy định pháp luật Hàn Quốc (vd: thuốc kích dục, thuốc tránh thai, thuốc ngủ…)
   – Các thiết bị điện tử có pin và các vật liệu dễ bắt cháy, gây cháy nổ (sơn gel, bình xịt…). Các loại đồ nhọn, vũ khí như súng, gươm, chất hóa học… và các chất dễ phát nổ.
   – Các sản phẩm hàng fake, hàng nhái thương hiệu, vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ. Tiền mặt, trái phiếu, khế ước, hợp đồng, vật thế chấp, vàng, trang sức quý giá (nguy cơ bị mất cao, chúng tôi khuyến cáo không nên cho vào hàng gửi).
   – Hoa quả tươi, hạt giống, các loại hạt chưa qua chế biến (đỗ, lạc, gạo…), trà còn nguyên lá trà cũng sẽ bị tiêu hủy, các loại lá khô, thuốc đông nam y.
   – Các loại côn trùng, sâu bọ, rắn, rùa… sinh vật sống.
   – Đối với kiện hàng có thuốc lá, dù chỉ chứa 1 hay vài bao thuốc nhỏ, bị bắt là hủy 100% kiện hàng.
   – Các mặt hàng liên quan đến y tế (vd: khẩu trang số lượng nhiều, máy hút sữa, kim xăm…) đều là hàng rủi ro, đi không bảo hiểm.
   – Hàng không tem mác cũng là hàng rủi ro kiểm dịch không đạt.
   – Không gửi kèm hàng tài liệu quan trọng với hàng hóa rủi ro.
   – Những sản phẩm có xuất xứ từ Hàn Quốc (nhân sâm, đồ mĩ phẩm…)
   Kiện hàng đi quần áo, mỹ phẩm, TPCN, thuốc tây… quá số lượng quy định sẽ bị chỉ định tiêu hủy hoặc tách một phần tùy hải quan xét duyệt
9. Danh sách hàng phải đưa vào kiểm tra:
   (Những mặt hàng này sẽ phải đưa vào kiểm tra, nếu đạt tiêu chuẩn sẽ được thông quan, trường hợp không đạt sẽ hủy toàn bộ hoặc tách một phần tùy hải quan xét duyệt)
   – Sữa tươi, sữa chua
   – Tôm, cua, cá tươi chưa qua chế biến
   – Các loại chả tôm, chả mực, chả cá…
   – Hoa quả sấy, rau củ sấy (độ khô đạt 100%, không còn chứa nước, vd: Snack hoa quả sấy sẽ được thông quan)
   – Nấm, mộc nhĩ, quế, đồ khô.
   – Các loại (đỗ, lạc…) đã qua chế biến.
   – Các sản phẩm có nguồn gốc hoặc thành phần từ thực vật (các loại bánh được bọc bằng lá cây cũng rủi ro kiểm dịch thực vật không đạt).
   (Tất cả các sản phẩm muốn thông quan an toàn đều phải có tem mác đầy đủ, trên tem mác yêu cầu thông tin hướng dẫn sử dụng, bảng thành phần và thời hạn sử dụng)
10. Ngoài ra những mặt hàng cấm, hạn chế thông quan trong danh sách hàng hóa cấm thông quan có thể bị hủy toàn bộ hay 1 phần tùy thuộc vào tính chất và độ nghiêm trọng của hàng hóa. Đối với những mặt hàng cấm như ma túy, chất kích thích, chất gây nghiện v.v có thể truy cứu trách nhiệm hình sự. Trong trường hợp này, đối tác phải có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin hải quan cần thiết, hợp tác trong quá trình điều tra.

II. QUY ĐỊNH VỀ ID:

Dựa theo quy định của Luật Hải quan Hàn Quốc, bên phía hải quan đưa ra quyết định:

1. Yêu cầu tất cả các kiện hàng phải đi ID chính chủ. Trường hợp đi ID không chính chủ sẽ được xem xét xử lý đổi ID hoặc không, tùy vào nội dung, giá trị và mục đích sử dụng kiện hàng.
2. Kiện hàng đi với hộ chiếu, yêu cầu gửi kèm thông tin Giấy xác nhận cư trú. Hợp đồng nhà.
   Trường hợp đi hộ chiếu không có Giấy xác nhận cư trú sẽ được xem xét xử lý đổi ID hoặc không, tùy vào nội dung, giá trị và mục đích sử dụng kiện hàng.
3. Yêu cầu thông tin địa chỉ, tên trên ID/ Giấy xác nhận cư trú phải trùng với địa chỉ, tên đã đăng kí trên MANIFEST. Trường hợp không trùng thông tin sẽ bị coi như đi hàng ID không chính chủ.
   *Lưu ý: Tất cả những trường hợp bị giữ vì vấn đề ID lậu/ ID không chính chủ, bên phía Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho kiện hàng.

III. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ KIỂM DỊCH VÀ THỜI GIAN XỬ LÝ THÔNG QUAN:

1. Phí kiểm dịch (sẽ cập nhật nếu có thay đổi):
   a, Kiểm dịch thực vật: 400,000vnd
   b, Kiểm dịch động vật: 200,000vnd
   Còn lại tất cả các kết quả kiểm dịch khác không tính phí cũng không có phiếu hủy.
2. Thời gian xử lý thông quan:
   a, Đối với kiện hàng sạch (100% hàng sạch, không đi kèm hàng rủi ro): Thời gian giao hàng 2-4 ngày (tính từ ngày bay hàng, không tính ngày nghỉ T7, CN và ngày lễ bên Hàn).
   b, Đối hàng kiện hàng bị kiểm dịch/chia tách kiện: Thời gian xử lý thông quan của hải quan từ 10-15 ngày (tính từ ngày gửi lại chứng từ) và 1-2 tháng (đối với kiện hàng đổi ID)
   Phiếu hủy/ phí hủy sẽ được trả trong vòng 7 ngày (tính từ ngày gửi thông báo đến khách hàng)
   3. Lưu ý khác:
   – Công ty nhận khiếu nại về kết quả kiểm dịch trong vòng 2 ngày (tính từ ngày gửi thông báo đến khách hàng), sau thời gian này bên phía khách hàng không phản hồi, hải quan sẽ giữ nguyên kết quả kiểm dịch. Khi nhận được yêu cầu kê khai, gửi giấy tờ cần thiết, khách hàng cần kê khai đầy đủ mặt hàng + số lượng thực tế trong kiện và cung cấp giấy tờ đúng theo yêu cầu. Trường hợp không kê khai đầy đủ/ sai thực tế, hoặc không cung cấp đổ giấy tờ sẽ không thể hoàn thiện chứng từ để xử lý thông quan một phần. Kiện hàng sẽ hủy toàn bộ.

IV. QUY CÁCH ĐÓNG GÓI:

1. Về khối lượng, cân nặng tối đa là 15kg và tối thiểu là 3kg. Các kiện dưới 3kg thì tỉnh 3kg.
2. Các kiện có thể tích to, cồng kềnh, quý khách vui lòng chia nhỏ thành nhiều kiện nhỏ. Hàng cồng kềnh sẽ phát sinh thêm chi phí giao hàng cồng kềnh bên Hàn. Phí phát sinh sẽ được tính vào công nợ sau khi có mã đổi giao hàng.
3. Đối với thực phẩm chức năng, thuốc, mỹ phẩm, quần áo,… nên đóng tối đa 3kg.
4. Nếu chỉ đi một mặt hàng, không nên đi quá nhiều vì khi đó hải quan sẽ nghỉ ngờ là buôn bán, sẽ tiêu huỷ hoặc đánh thuế.
5. Các mặt hàng có giá trị cao như yến xào, chỉ đóng tối đa 1 hộp /1 kiện.
6. Hàng thường (đồ khô) không đóng gói bằng giấy vàng, bạc, túi bóng đen. Hải thường chủ ý những kiện này, sẽ tiến hành giữ lại hàng và kiểm tra và kéo dài thời gian giao hàng hoặc có khả năng bị tiêu huỷ.
7. Các loại thực phẩm có mùi như nước mắm, khô mực, chả cá,… cần được đóng gói kỹ trong các chai lọ hoặc hộp bảo quản ngăn mùi.
8. Các sản phẩm có đường cần được bọc trong bao bì kín, tránh bị kiến hoặc các loại côn trùng khác xâm nhập.
9. Các hàng hóa thuộc dạng lỏng cần được đóng gói cẩn thận trong chai lọ bằng nhựa dày. Công ty không chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị chảy tràn hoặc chai lọ bị vỡ trong quá trình vận chuyển.
10. Các đồ ăn vặt có tính chất giòn, dễ vỡ (như chuối sấy, khoai lang sấy, sầu riêng sấy,….) cần được bảo quản trong hộp, tránh để bị vỡ nát. Công ty không chịu trách nhiệm nếu các loại thực phẩm này bị vỡ nát trong quá trình vận chuyển.
11. Đóng thùng xốp dày, chắc chắn đối với hàng đông lạnh, bọc kỹ 4 góc thùng chắc chắn bằng băng dính.
12. Đối với hàng thường, dùng thùng bia carton không biến dạng, tránh đóng 2 thùng nhỏ rồi dùng băng dính ghép lại với nhau.